자주 묻는 질문(FAQ)
BetterCare 팀이 도와드리겠습니다.
제품 질문
BetterGuard는 어떻게 작동하나요?
Betterguards 지능형 발목 보호대 기술은 움직임의 자유를 희생하지 않고도 일반적인 발목 부상으로부터 보호합니다. 정상적인 활동 중에 BetterGuard는 전체 범위의 움직임을 제공합니다. 갑작스러운 비틀림이나 굴림이 발생하는 경우 미니 피스톤이 활성화되어 발목을 안정시켜 심각한 부상이 발생하기 전에 신체가 반응할 시간을 줍니다.
BetterGuard에는 어떤 기술이 내장되어 있나요?
적응형 Betterguards 기술은 다중 특허를 받은 적응형 미니 피스톤입니다. 이 기술은 독일 엔지니어가 개발했으며, 움직임의 자유를 희생하지 않고도 갑작스러운 비틀림이나 굴림과 같은 일반적인 발목 부상으로부터 운동선수를 보호하도록 설계되었습니다.
BetterGuard 발목 보호대는 어떤 종류의 부상으로부터 보호해 주나요?
가장 흔한 발목 부상은 측면 발목 염좌입니다. BetterGuard 발목 보호대는 갑작스러운 발목 롤링이나 회전 시 측면 발목 반전 및/또는 외반 운동의 양을 줄여 심각한 발목 염좌 위험을 줄입니다. 이 보호대는 고속 반전 및/또는 외반 운동 중에 발목을 안정시키도록 설계되어 부상이 발생하기 전에 안정과 반응할 시간을 제공합니다.
BetterGuard는 언제 사용하나요?
BetterGuard 발목 보호대는 일반적이고 빈번한 발목 부상으로부터 발목을 보호하고자 하는 사람들을 위한 예방적 지원으로 이상적입니다. 반응성 있는 발목 보호대 기술은 스포츠, 작업 또는 기타 고위험 활동 중에 발목이 돌거나 구르는 위험이 높은 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. BetterGuard 발목 보호대는 재활 과정에서 재발을 방지하기 위해 발목 부상 후 회복에도 사용할 수 있습니다. BetterGuard가 자신에게 적합한지 알아보려면 의사나 의료 서비스 제공자와 상의하는 것이 중요합니다.
BetterGuard가 내 스포츠에 효과적일까요?
BetterGuard가 내 신발에 맞을까요?
The BetterGuard의 가볍고 편안하며 세련된 디자인 덕분에 어떤 운동화나 클리트에도 잘 어울립니다. 최상의 결과를 위해 하이탑 신발보다 로우탑 신발을 권장합니다.
어떻게 하면 적절한 사이즈를 선택할 수 있나요?
자신에게 맞는 사이즈를 찾으려면 사이즈 차트 를 참조하세요. 사이즈 차트에 따르면 두 사이즈 사이에 있는 경우 발목 둘레를 가이드로 사용해야 합니다. 예를 들어, 발, 발목, 종아리 부분이 가늘다면 작은 사이즈를 선택하는 것이 좋습니다. 잘 모르겠다면 큰 사이즈를 주문하세요.
BetterGuard를 어떻게 착용하나요?
올바른 착용 방법은 착용 지침 을 참조하세요.
저는 두 사이즈 사이에 있습니다. 어떤 사이즈를 선택해야 할까요?
사이즈 차트 에 따르면 두 사이즈 사이에 있다면 발목 둘레를 기준으로 결정하세요. 이것은 사이즈 선택에 중요한 척도입니다. 두 사이즈 사이에 있다면 더 큰 브레이스를 선택하는 것이 좋습니다.
BetterGuard는 얼마나 오래 지속되나요?
브레이스는 반복 사용을 목적으로 합니다. 의도한 대로 사용할 경우 미니 피스톤의 최소 작동 수명은 200만 사이클로 400만 걸음에 해당합니다. 브레이스 사용 기간은 사용 범위에 따라 다릅니다. 특정 스포츠, 사용 및 제품 관리에 따라 일주일에 여러 번 집중적으로 사용하면 최소 3~6개월의 내구성을 기대합니다.
발목 보호대를 착용하면 신발이 손상될 수 있나요?
모든 보호 장치와 마찬가지로 신발 아래에 발목 보호대를 착용하면 약간의 추가적인 마모가 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 BetterGuard는 신발을 손상시키지 않을 것으로 예상됩니다.
양말 대신 BetterGuard를 착용할 수 있나요?
BetterGuard는 양말을 대체할 수 없으며 항상 브레이스 상단 높이보다 높거나 같은 높이의 양말과 함께 착용해야 한다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.
BetterGuard를 양말 위에 착용해야 하나요, 아니면 양말 밑에 착용해야 하나요?
양말 위에 항상 BetterGuard를 착용하세요.
BetterGuard는 어떤 소재로 만들어졌나요?
BetterGuard는 다양한 폴리에스터와 열가소성 폴리우레탄(TPU) 소재, 그리고 작은 금속 부품으로 만들어졌습니다. 브레이스 및 유연한 압축 슬리브의 원단은 폴리아미드 62%, 엘라스테인 38%로 구성되어 있습니다.
브레이스에 문제가 있어요. 어떻게 해야 하나요?
문의 사항이 있으시면 support@betterguards.com 으로 고객 지원팀에 문의해 주세요.
BetterGuard는 얼마나 오래 지속되나요?
브레이스는 반복 사용을 목적으로 합니다. 의도한 대로 사용할 경우 미니 피스톤의 최소 작동 수명은 200만 사이클로 400만 걸음에 해당합니다. 브레이스 사용 기간은 사용 범위에 따라 다릅니다. 특정 스포츠, 사용 및 제품 관리에 따라 일주일에 여러 번 집중적으로 사용하면 최소 3~6개월의 내구성을 기대합니다.
BetterGuard를 사용하면 안 되는 경우는 언제인가요?
다음 물질이 존재하는 곳에서는 제품을 사용해서는 안 됩니다.
› 올바른 적용을 방해하는 해부학적 조건
› 림프 배수 장애
› 동맥순환장애
› 혈전 후 상태
› 피부 질환 또는 피부 자극
› 발목 및/또는 발 부위의 급성 부상 또는 열린 상처
› 하지의 심각한 감각 장애
› 다발신경병증(예: 당뇨병)
› 외상 후 또는 수술 후 급성 치료(예: 붓기, 혈종, 새로운 흉터)
BetterGuard를 문제없이 착용할 수 있는 실외 온도는 얼마인가요?
사용 시 최대 외부 온도 40°C를 초과하지 않고 외부 온도 -10°C 이하로 떨어지지 않는 것이 좋습니다. 보관 시 붕대가 건조하고 서리 방지 처리되어 있으며 직사광선을 받지 않도록 주의하세요.
BetterGuard는 어디에서 만들어지나요?
BetterGuard는 독일에서 설계되고 EU 내에서 제조됩니다. 내장형 미니 피스톤은 독일에 있는 당사에서 생산됩니다.
BetterGuard를 세탁할 수 있나요?
BetterGuard는 최대 86°F에서 손으로 세탁할 수 있습니다. 제품을 보호하기 위해 후크 앤 루프 패스너를 미리 닫아주세요. 그런 다음 브레이스를 자연 건조시킵니다. 브레이스를 다림질하거나 표백하지 마세요. 브레이스를 건조기, 직사광선, 히터 또는 헤어드라이어로 건조하지 마세요. 필요한 경우 후크 앤 루프 패스너를 청소하여 기능을 확인하세요.
제가 잘못된 사이즈를 선택했나요?
BetterGuard는 최상의 결과를 위해 꼭 맞게 설계되었습니다. 제품의 인체공학적 특징은 두 번째 피부처럼 발에 맞게 설계되었다는 점을 명심하세요. 도움이 필요하면 여기에서 풀온 지침을 검토해 보시고, 필요할 경우 언제든지 support@betterguards.com 으로 BetterCare 팀에 연락하여 추가 지원을 받으세요.
제 제품이 손상되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
BetterGuard가 손상되었지만 정상적인 마모나 파손이 아닌 경우 고객 서비스에 문의하세요. 이메일을 보내고 손상 사진과 설명을 포함하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 처리를 신속하게 진행하고 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. support@betterguards.com 으로 이메일을 보내 우려 사항을 알려주세요.
BetterGuard를 왼쪽과 오른쪽 발목 모두에 착용할 수 있나요?
개인의 선호도는 다를 수 있지만, 많은 운동선수는 양쪽 발목을 부상으로부터 보호하기 위한 예방 조치로 두 개의 보조대를 착용하는 것을 선호합니다.
원하시면 BetterGuard를 왼쪽과 오른쪽 발목 모두에 사용할 수 있습니다.